※超重要 キャンセル時のお願い
- 2017/05/16 (火)
ご予約キャンセル時の患者様側からのお手続きに関しまして”便りのないのは元気な便り”
連絡の必要はございません。
手続きも要りません。
【当日都合が悪くなりどうしても行けない場合】や【調子が良いので様子を見たい場合】等ご予約したけど来院しない場合の患者様ご本人のキャンセル手続きや当院へのご連絡は基本的には必要ございません。日中に予約やキャンセルへの電話対応をする時間的余裕がございませんのでそのままで結構です。
ただ、数日前に来院困難が判明している場合に限り、メールにてご連絡いただけるとありがたいです。
貴方様のその貴重な枠は【ご予約無しでの当日突然のご来院、院内で長時間キャンセル待ち頂いていらっしゃる急患等の皆様】に振り分けられます。
前日や当日のご予約時間の間際にネット上でキャンセル手続きをして頂きますと、その空いた枠を偶然タイミングよく見たかたが予約を入れることが出来てしまいます。一見予約を取りたい方の為になっている様に見えますが院内でお待ち頂いている方の不利益になります。完全予約としてはロジックが破たんしておりますがやはり当日負傷の急患様の苦悶の表情も無視するわけにはいきませんので以上宜しくお願い致します。
